Teletrabalho, tele-escola, pagamentos através de homebanking, compras online, pesquisas por produtos e serviços online passaram a fazer parte do quotidiano de todos nós, mesmo daqueles que por desconfiança ou iliteracia digital preferiam fazer tudo presencialmente. Várias empresas e serviços foram “forçados” a criar presença digital para divulgar e continuar a prestar serviços aos seus clientes.
Actualmente o Google, o motor de busca online mais utilizado no mundo, processa 40.000 pesquisas por segundo, sendo grande parte pesquisas por produtos, serviços ou empresas. Estes factos mostram que a presença online através de websites e outras ferramentas representam uma grande oportunidade de exposição a nível global.
Para ajudar as empresas de todo o mundo a expor facilmente os seus produtos e serviços o Google disponibiliza o Google My Business.
O que é o Google My Business?
É uma ficha informativa de uma determinada empresa que é apresentada no resultado de pesquisas baseadas em localização no Google ou Google Maps por essa empresa ou empresa da mesma área de negócio. Pode comparar-se com o Páginas Amarelas com a grande diferença que a ficha está no maior directório de busca do mundo, a Google. São mais de 3,5 mil milhões de pesquisas efetuadas todos os dias.
Para que serve?
O perfil de negócio da Google é um canal de comunicação disponível directamente na Google que permite também atingir um público internacional, que procura por serviços e produtos localizados em Cabo Verde. Este canal é personalizável e pode ser usado pelas organizações para atrair clientes/visitantes que pesquisam por esta, por concorrentes ou pela sua área de negócio. Esta ficha pode ser comparada a uma página de Facebook com a diferença que está é apresentada diretamente nos resultados de pesquisas efectuadas no Google.
Pesquisas como: “Restaurantes em santa maria, sal
Ou “Farmácias na Praia”
Têm como resultado perfis de negócio Google My Business, permitindo que os utilizadores descubram quais as empresas que fornecem serviços em determinada área geográfica.
Ao clicar num perfil de negócio é possível ver vários detalhes acerca do negócio, inclusive conteúdos gerados pelos clientes tais como comentários e fotos.
Funcionalidades
O perfil de negócio Google possuí um Frontend e um Backend. O Frontend é a parte que é apresentada nos resultados das pesquisas. O backend serve para o proprietário fazer a gestão do perfil de negócio Google.
Frontend
- Localização geográfica
- Horário de funcionamento
- Contacto telefónico
- Ligação para o website da empresa
- Partilha de fotos e vídeos da empresa
- Publicação de conteúdos diretamente no perfil
- Espaço para comentários dos visitantes
Backend
O backend do perfil de negócio Google permite gerir os conteúdos a mostrar no frontend e ainda fornece uma série estatísticas que permitem analizar a performance do perfil de negócio e do seu conteúdo a vários níveis.
- Quantidade / tipo de pesquisas onde o perfil surge como resultado
- Ações efectuadas no perfil de negócio
- Ver e responder comentários feitos pelos visitantes
Estes dados estatísticos permitem perceber a relevância da sua marca, produtos e serviços e servir de base para decisões estratégicas para o seu negócio.
Aceda a https://business.google.com/, crie perfil de negócio da sua empresa e coloque o seu negócio nas páginas amarelas mundial.
Capacitar e conectar atores públicos e privados, promover espírito colaborativo e soluções inovadoras, este é o objetivo da Cabo Verde Digital, uma plataforma que tem como missão desenvolver o empreendedorismo de base tecnológica e contribuir para a criação de um ambiente propício à inovação no nosso País.
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